LEVERING

 

Oplysninger vedrørende levering og forsendelse.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsen er gratis.

 

Hvor lang er leveringstiden?

Hvis du afgiver din ordre inden kl. 11 CET på en hverdag, sender vi den samme dag. Ordrer, der afgives på andre tidspunkter, sendes næste arbejdsdag.

Vi sender alle ordrer via PostNord, og alt afhængigt af hvor du bor, garanterer vi levering inden for 2-5 arbejdsdage. Mens leverancen er undervejs, holder vores forsendelsespartner dig opdateret via e-mail eller sms med oplysninger om forventet leveringsdato og -tidspunkt.

 

Kan jeg spore min ordre?

Når vi har afsendt din ordre, modtager du oplysninger fra PostNord via e-mail eller sms, så du kan spore din pakke.

 

Er min ordre blevet afsendt?

Vi sender en e-mail til den e-mailadresse, du angav, da du afgav ordren, for at informere dig om, at ordren er på vej. E-mailen indeholder oplysninger, der gør det muligt for dig at spore din pakke.

 

Jeg har ikke modtaget min ordre. Kan I hjælpe mig?

Hvis du ikke har modtaget din ordre, og du har mistanke om, at den er gået tabt under forsendelsen, skal du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig.

 

HAR DU SPØRGSMÅL?

Hvis du ikke har fundet svaret på dit spørgsmål i vores ofte stillede spørgsmål eller på hjemmesiden, kan du sende en e-mail til support-dk@didriksons.com

Åbningstider for kundeservice:

Monday-Friday: 09:00-11:30 and 13:00-16:00 CET

Lørdag-søndag: Lukket

Dagen før en helligdag: 09.00-11.30 CET

Helligdage: Lukket