PRODUKTFRÅGOR

Vilken storlek ska mitt barn ha?

I vårt barnsortiment finns storlekarna 70–160 cl. Storleksangivelsen anger längden på barnet i centimeter. Tabell för samtliga storlekar i vårt sortiment finner du i vår storlekstabell.

Barnstorlekar anges i centilong vilket motsvarar barnets totala längd i centimeter. 

På många av våra plagg finns vår växafunktion Extend Size som gör att du kan förlänga ärmar och ben upp till en storlek. På så vis får du två storlekar i ett och plaggets livslängd förlängs.

 

Hur öppnas och stängs en 2-vägsdragkedja/delbar dragkedja?

Se vår rörliga guide här.

Vid stängning:

Hur man stanger en ykk dragkedja

1. Dra ner den övre löparen till den nedre löparen

2. Sätt in pinnen i botten på båda löparna (Om du inte gör detta ordentligt kan det leda till fel på dragkedjan)

3. Dra upp den övre löparen

Vid öppning:

Hur man stanger en ykk dragkedja

1. Dra ner den övre löparen till den nedre löparen

2. Ta bort pinnen försiktigt från löparen

TIPS! En dragkedja bör stängas helt innan tvätt. Lämnas dragkedjan öppen kan det skada tyg eller göra så att bandet på dragkedjan krymper

 

Innehåller era plagg eller tillbehör ftalater, tungmetaller eller andra farliga kemikalier?

För att reglera mängden miljö- och hälsofarliga ämnen använder vi en restriktionslista över kemikalier som bygger på EU:s kemikalielagstiftning REACH. Ftalater eller tungmetaller används inte i produktionen av våra produkter. Dock finns risken att kontaminering kan förekomma d.v.s. ofrivillig överföring. Detta beror då på att det kan finnas andra processer i samma fabrik med dessa ämnen. En sådan överföring överskrider inte de satta gränsvärden som finns för gällande ämnen/kemikalier.

 

Innehåller era plagg perflourerade ämnen (flourkarboner)?

Vattenavvisningen på samtliga produkter är från och med 2015 fria från perfluorerade ämnen.

 

Vad är Galon®?

Galon® är en helt vattentät konstruktion av polyuretanbelagd textil med svetsade sömmar som används till 100% vattentäta regnkläder. Galon® är mjukt, snabbtorkande och smidigt samtidigt som det är tåligt och slitstarkt. Det är lätt att hålla rent genom att det kan torkas av med en fuktig trasa istället för att tvättas. Alla våra plagg i Galon® är tillverkade i tyger som är OEKO-TEX-certifierade och fria från polyvinylklorid (PVC).

Läs mer om Galon® i vår Galonguide.

 

Använder ni äkta päls?

Vår policy är att inte använda oss av material som kommer från djur. Vi använder oss inte av äkta päls, läder, dun eller ull i våra plagg.

 

Hur slittåligt är plagget?

Vi gör produkter som ska hålla länge genom att skapa plagg i slitstarka material och genomtänkta konstruktioner. För att öka slitstyrkan på våra plagg använder vi ofta extra förstärkning på de mest utsatta ytorna, såsom säte och knän. Även förstärkningsmaterialen kan slitas av extrem nötning som grus, asfalt och sten, men de håller bättre än icke förstärkta delar.

 

Vad innebär det att ett plagg andas?

När vi säger att ett plagg andas syftar vi till plaggets förmåga att transportera fukt i form av kondens, från kroppen till utsidan av plagget. Värden på andningsförmågan är inte alltid jämförbara mellan olika varumärken eftersom det beror på vilken teststandard som har använts. Vi använder den amerikanska standarden ASTM E-96 BW för att testa andningsförmågan på våra material. Testförhållandena för denna standard kan liknas vid ”svensk sommar” i både luftfuktighet och temperatur. Tänk på att andningen av ett plagg kan uppfattas olika beroende på kombinationen av plagg, fysisk aktivitet samt väderlek.

 

Vad innebär tejpade/svetsade sömmar?

Vi tejpar eller svetsar sömmarna på våra vattentäta plagg så att inget vatten kan tränga sig igenom sömmarna, vilka är de mest kritiska områdena på vattentäta plagg.

 

Vad menar ni med 100% vattentäthet?

I våra vattentäta plagg ska inget vatten komma in på kroppen när det regnar eller snöar. När vi säger att ett plagg är 100% vattentätt så utgår vi från konstruktion, yttermaterial samt vattentäta sömmar som antingen är tejpade eller svetsade.

Läs mer om vattentäthet här.

 

Hur fungerar funktionen Extend Size?

Våra barnplagg märkta med Extend size kan förlängas i armar och ben så att de kan användas längre. De röda sömmarna för Extend Size-funktionen är tydligt utmärkta på insidan av våra plagg. Du sprättar enkelt sömmarna med en sprättare och vips så är benen eller ärmarna en storlek längre. Ett plagg, två storlekar.

Läs mer om Extend Size här.

 

Hur hittar jag artikelnumret på mitt plagg?

Du hittar ett sexsiffrigt artikelnummer på tvättrådsetiketten på plaggets insida.

 

Var hittar jag information om en specifik produkts egenskaper och funktioner?

Varje produkt har en beskrivande produkttext och teknisk information om till exempel vattentäthet och andningsförmåga. Om du vill ha mer information om en specifik produkt så kontakta gärna vår support så hjälper vi dig.

 

FRÅGOR?

Om du inte hittat svaret på din fråga här eller på hemsidan, vänligen mejla oss på support-se@didriksons.com.

Kundtjänsts öppettider:

Måndag-fredag: 09:00-11:30 och 13:00-16:00

Lördag-söndag: Stängt

Dag före helgdag: 09:00-11:30

Helgdag: Stängt

phone.png     mails.png     facebook.png