MAKSU
Tietoa maksutavoistamme
Onko Didriksonsilta ostaminen turvallista?
Didriksons tarjoaa turvallista ja varmaa ostosten tekoa. Kun tilaat meiltä ja rekisteröit tilauksen, hyväksyt asiakkaana lain mukaan, että tallennamme ja käytämme tietojasi toiminnassamme täyttääksemme sitoumuksemme sinua kohtaan. Me Didriksonsilla suojaamme henkilötietojasi GDPR:n mukaan (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) nro 2016/679) ja sinulla on aina oikeus saada tietoosi henkilötietosi, jotka olemme rekisteröineet. Jos hallussamme olevat tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne oikaistua tai poistettua.
Korttimaksu
Kun maksat tilauksesi kortilla, Klarna Checkout vastaa kaikkien korttimaksujen vastaanotosta. Järjestelmäämme ei tallenneta korttitietoja, tilinumeroa ja CVC-koodia tilauksen jälkeen.
Mitä maksutapoja tarjoatte?
Verkkokauppatilausten maksussa teemme yhteistyötä Klarna Checkoutin kanssa. Kun olet asiakkaana rekisteröinyt tilauksen, sinua pyydetään antamaan tietoja kuten sähköpostiosoite, postinumero ja henkilötunnus. Sen jälkeen Klarna Chekout tarjoaa maksutavoiksi maksun laskua vastaan, korttimaksun ja osamaksun.
Maksu laskua vastaan
Kun valitset maksun laskua vastaan, tarkistamme luottotietosi henkilötunnuksesi perusteella ja vertaamme henkilötunnustasi ja rekisteröityä osoitettasi. Jos haluat toimituksen muuhun kuin rekisteröityyn osoitteeseesi, pyydämme sinua valitsemaan toisen maksutavan. Ylimääräistä laskutusmaksua ei peritä.
Maksuehtomme on 14 päivää ja maksun viivästyessä peritään muistutusmaksu ja viivästyskorko. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita laskuja koskien, ota yhteyttä Klarnaan puhelimitse 09 – 425 99 771 tai sähköpostilla info@klarna.com.
Korttimaksu
Korttimaksun yhteydessä tarkistetaan, että tililläsi on katetta, mutta maksu veloitetaan vasta toimituksen jälkeen. Verkkokaupassamme hyväksyttäviä kortteja ovat VISA ja Mastercard. Kun valitset maksutavaksi kortin, saat selkeät ohjeet ja tarvitset vain korttitietosi.
Osamaksu
Klarna Checkout-palvelun kautta tarjoamme sinulle mahdollisuuden valita osamaksun, yleiset luottosopimusehdot löytyvät täältä. Kassalla voit tehdä hakemuksen osamaksusta ostosi yhteydessä ja saada välittömästi ilmoituksen siitä, onko hakemuksesi hyväksytty.
Olen kadottanut laskuni, voitteko lähettää uuden?
Ota yhteyttä Klarnaan puhelimitse 09 – 425 99 771 tai sähköpostilla info@klarna.com, niin he lähettävät sinulle kopion laskusta. Voit myös saada laskusi Klarnan kotisivun kautta.
KYSYMYKSIÄ?
Mikäli et löytänyt vastausta kysymykseesi voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla support-fi@didriksons.com tai puhelimitse numeroon +358 (0)20 735 1913.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai-perjantai: 09:00-16:00
Lauantai-sunnuntai: Suljettu
Pyhäpäivän aatto: 09:00-12:00
Pyhäpäivät: Suljettu
